未来我们卖什么?
  未来我们卖什么?
2014-01-07

       《时代》和《财富》杂志的创始人亨利·鲁斯曾经说道,“商业就是不断地解决未来的问题,是锻炼和培养直觉的预见力”。虽然经历过两次世界大战,看惯国际风云变幻,但是如果亨利·鲁斯有幸活到今天这个信息时代,他再说类似的话也许会犹豫一下了。时代不同了。

         比尔·盖茨认为微软会在18个月内倒闭,惠普不制定三年以上的战略,马达加斯加的金枪鱼可以在第二天早上摆上英国伯明翰的超市货架,这是一个扁平化的世界,这是一个不确定的年代,未来似乎触手可及,但我们能看到、能把控的未来却越来越短。在我们谈论未来的时候,我们谈论的其实是当前运动下的惯性。

         让我们看看中国现代家居行业的运动轨迹。

         在上世纪80年代之前,中国老百姓的家具消费还全部是采用传统的“木匠”式手工定制,谁家结婚、盖了新房就找木匠打一套家具,主要满足基本的使用功能;

         进入80年代,现代成品家具开始兴起,逐渐成为消费潮流,传统的木工也渐渐退出了历史的舞台;

         90年代,随着房地产业的蓬勃发展,消费者开始以装修方式定制家具;与此同时,象征西方家具文化的整体橱柜被引入国内,以此为代表的现代定制家具萌芽;

         新世纪之后,工业化、自动化家具生产进入定制市场,代表世界顶级水平的生产线和设计人才被某些大企业采用,现代意义上的整体家具产销方式开始高速发展。

         综上可见,中国现代家居产业在很短的时间内,经历了从传统的整体到工业化的替代成品阶段,然后又从以橱柜、衣柜为代表的细分再到整体家居、全家装的制作和消费模式,从千余年的手工制作到工业化又迅速进入到高科技自动化时代。

         现代工业科技的进步,使得人们对各种美好家居生活的渴望成为现实。生产已不再重要,重要的是对需求的了解和把握。可想而知,未来的家居产业必须挖掘和满足人们更个性、更深层次的需求。

         在消费模式上,全家装、一体化会在未来一段时间内蔚然风行。消费者开始对“这家买套橱柜、那家买套衣柜”的购物体验感到厌烦,全屋一站式解决不仅省时省力省钱省心,还可以打造风格统一、功能合理的家装;而且它其实是对中国家居消费传统的一种回归,有望在未来重新成为主流的消费模式。

         个性化、设计感是未来消费者的需求。我们现在所谈的未来,其实就是80后、90后作为消费主体的市场。这是电脑的一代,是互联网的一代,是苹果的一代,是PS的一代。他们在现代商业的环境中长大,见惯了新事物,玩惯了新花样,看惯了时尚潮流。在家居选择上,他们不会满足传统的、父辈的那“老一套”,而是寻找那些能满足自我个性需求并充满设计美感的东西,像苹果那样。

         智能化、环保性是家居产品的长期进化方向。当生产普遍达到一定的高度,某些企业为了获得更大的竞争优势,就开始为产品赋予更多的附加功能和价值,比如人机互动等智能科技的植入。威法·西门子已经在厨房实现了音视频烹饪教学、娱乐系统和感应灯光系统,科技为厨房生活带来了新的乐趣。而新一代消费者消费理念的变化,也为家居智能化发展提供了有力的支持。据调查显示,现在的消费者,对于家具资金投入已占总体装修投入的40%~50%,比10年前增长了约15%~20% 。

         想象一下,100年前,当顾客买到一台福特Model 1会高兴地合不拢嘴,这款车几十年都没有任何变化,“颜色一律是黑色”。而未来的消费者,他们见多识广,什么都知道。他们站在你的终端展厅,可能因为门头的设计美感不足而掉头离去;他只要动动手中的手机,马上就可以看到知道关于你产品的质量报告和用户评价。

         而值得庆幸的是,只要仍然按照老思路去经营和管理,就不必面对这样的未来。



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